Какво не е наред?
„Разпродажба“, „сега“, „за кратко“, „специална оферта“, „акция“… Това са само част от посланията „в червено“, с които магазини за хранителни стоки привличат клиенти към отделени на обособени щандове великденски стоки. Те най-често са шоколадови и захарни изделия, бои и декорации за яйца, детски игри и др., съобщи онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Най-странното е, че част от стоките вече са в разпродажба, макар празникът още да не е настъпил. За тях е спазено изискването да се посочи предишната цена, от която е извършено намалението, и новата – с отстъпката. Намалението варира от -25%, -30% до -40%, което трудно кореспондира с официално обявените от някои вериги 4-5% печалба.
Размерът на отстъпките за стоките в „акция“ и „специална оферта“ пък най-често е между 20% и 25%.
В други случаи не се посочват нито стара цена, нито процент отстъпка, а само продажната, която обаче е в червено, както останалите промоционални. Този подход е приложен при офертите с маркетингови послания „сега“, „за кратко“ и пр., посочват още от потребителската платформа.
По отношение изискването за обявяване на периода на намалението – при някои стоки има само начална, но не и крайна дата.
За да не станем жертва на нарушения и нелоялни практики при пазаруването по време на великденските празници, от „Ние, потребителите“ предоставят полезни съвети.
Важно е да не сравняваме по цени дори на пръв поглед един и същи продукт, защото в различните магазини той може да се предлага в различни разфасовки. Сравнението трябва да се прави по цени за единица мярка.
Най-вероятно ще сгрешим и ако се водим по процента намаление, когато сравняваме идентични стоки на различни производители, които се предлагат с отстъпка от различни търговци. В този случай за правилния избор ще ни помогне, ако гледаме количеството и качествата на тези продукти. Например, при боите за яйца: за колко яйца ще стигнат, как ще изглеждат готовите яйца и пр.
В някои брошури намалените великденски стоки са отбелязани със зведичка и има пояснение от типа: „Този артикул може да бъде изчерпан още в първия ден на търговската акция.“
„Съгласно действащия закон, намалението не може да продължи по-малко от един ден. Отправянето на предупреждение, че стоката може да свърши само за няколко часа, не извинява търговеца. Освен това, той е длъжен да осигури количества през целия период на промоцията. За да не бъде в нарушение, може да посочи по-къс период, а ако му останат стоки, да продължи да ги продава с червени етикети и да привлича клиентите към въпросните артикули, но когато те вече са в обекта. А не с това послание в рекламни и маркетингови материали да води потребители в магазина и едва там те да разбират, че няма от промоционалните стоки, за които са отишли“, коментира Габриела Руменова – основател на платформата „Ние, потребителите“.